Trocas e Devoluções: Como Proceder com Facilidade

Quando você realiza uma compra, é essencial saber que pode contar com um processo simples e transparente para trocas e devoluções. Aqui, explicamos detalhadamente como você pode trocar ou devolver seus produtos, garantindo segurança e comodidade.

Onde e Como Realizar Trocas e Devoluções

Você tem a opção de realizar a troca ou devolução dos produtos adquiridos:

• Pelo conforto da sua casa: Envie um e-mail para [email protected] ou diretamente no nosso WhatsApp (11) 98758-2425 informando o desejo de troca ou devolução. Nossa equipe entrará em contato o mais rápido possível para orientá-lo sobre os próximos passos, incluindo o envio do produto.

Prazo para Devoluções

É importante destacar que as devoluções poderão ser feitas dentro de 7 dias corridos a partir da data da compra, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Esse prazo garante o seu direito de avaliar o produto e solicitar a devolução caso não esteja satisfeito.

Condições para Troca e Devolução

Para que a troca ou devolução seja aceita, observe as seguintes condições:

• O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso ou danos.
• A embalagem original deve estar intacta.
• O ticket de compra ou comprovante fiscal é indispensável para validar o processo.

Garantir a satisfação dos nossos clientes é prioridade. Por isso, oferecemos um processo de troca e devolução simples, prático e rápido. Não hesite em nos contatar para esclarecer dúvidas e receber o suporte necessário.

Manter-se informado sobre seus direitos e os procedimentos da loja facilita uma experiência de compra mais segura e tranquila.